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「決定回避」回避の法則

  • 2007-10-15 (月)
  • SEM

ちょっと気になった大和証券のCM「決定回避の法則」より

http://www.daiwatv.jp/group/cm/cm_main.html

ベビーカーのセールをやってる。
今は4種類だ。

これにするわ。

普通は「選択肢が多いほうが
よりよいものが選べる」と思うでしょ?

選択肢が増えすぎると、
人はむしろ何も選べなくなるんだよ。

この「決定回避の法則」は、選択肢が多くなった時に、人は決断を後回しにするという法則だそうです。

そもそも選択肢の多い商品自体が売りにくいので、選択肢がより少ない商品を扱ったほうが、決定回避は回避できそうです。本やCD、DVD などは、どこで買っても中身は一緒ですから、「訪問者に選択肢を与えない」という意味で売りやすい商品群であると言えます。

また、取扱商品を厳選することも大事かもしれませんが、多くのインターネットユーザーは、ウェブサイトに情報量を期待してやってきます(中にはオフラインで"決定回避"したユーザーがやってくるかもしれません)。そうしたユーザーに対しては、選択肢と共に、判断材料をどれだけ提供出来るかがが決定回避させない方法になります。選択肢と判断材料を提供出来なければ、他のサイトにユーザーが流れてしまう可能性が高いのではないかと思います。

そういえば、私も決定回避し続けているものってありますね。新しいジーンズが欲しいんですが、これだ!っていうインパクトがあるジーンズが見つからないんです。

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決定回避の法則?法則?選択肢?Cm?決定回避?

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