Amazon.co.jpの安さの秘密をAmazonの裏側から（動画）

日本一の書店と言えば「amazon.co.jp」だと思っているのですが、そんなamazonの物流センターではバラバラに置かれた本たちがあなたの注文を待っている。

アマゾンの新物流センター、最速24時間発送を支える工夫

ずらっと並んだ棚にはアルファベットと数字（コード）がふられている。その棚の段はいくつも仕切られていて、その仕切りにも1つ1つにコードがふられている。この仕切りに数冊ずつ置かれた書籍は、まったく分類せずに、すべてこのコードで在庫管理サーバに登録されている。

分類されていないといっても、書籍の置き方には「同じ大きさ」「上下巻など同じシリーズは見える範囲のところに置かない」の2つだけルールがある。大きさを揃えるのは、ユーザーの注文どおり書籍を取り出すピッキング作業のときに、できるだけ本体を傷めないようにするためだ。また、同一シリーズをそばに置かないのは「1フィートルール」と呼ばれ、ピッカー（在庫の棚から注文のあった商品を取り出す人）が取り出すときに上巻を取ろうとして間違って下巻を取り出してしまうようなケアレスミスを防ぐためだ。

あらかじめピッカーがあちこち探し回らなくても一方向の順番で回ればすべての商品がピッキングできるように、リストの順番を並べている。

商品を素早く見つけられるようにしようと思ったときに、我々はまず「本を整頓しよう」と考えるが、amazonはコンピュータを利用することで書籍を整頓する手間を省く。ここがリアル書店がネット書店に敵わない点である。

関西のテレビ番組でのAmazonの紹介。ほとんど重複する内容だが、よくまとまっている。

また、Amazonについては否定的な意見も多くあることを知っておくべきだろう。

Amazonには本当に欲しい物は注文しないほうがいいのです

このコーナーは「Amazon.co.jp」で被害を被った方々のレポートやAmazon.co.jpで働いていたかたの報告を元にAmazon.co.jpがいかにいい加減な仕入れ・商品管理・お客様への対応・情報管理等々をしているかをできるかぎり多くの方々に知っていただくためのものです。でたらめを並べてAmazon.co.jpの業務をイタズラに妨害する意図ではありません。

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